BUU: ASC002 การจัดการความขัดแย้งในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

About This Course

ยินดีต้อนรับเข้าสู่หลักสูตร การจัดการความขัดแย้งในองค์กร อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Conflict Management in Organizations) นะคะ หลักสูตรนี้ มุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะและความเข้าใจ ในการจัดการความขัดแย้งในที่ทำงานอย่างสร้างสรรค์ โดยครอบคลุมตั้งแต่การทำความเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้ง การระบุประเภทของความขัดแย้ง ไปจนถึงกลยุทธ์และเทคนิคในการแก้ไขปัญหา และการนำความขัดแย้งมาใช้เพื่อการพัฒนาองค์กร ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริหาร หัวหน้าทีม หรือพนักงาน การมีทักษะในการจัดการความขัดแย้งที่ดี จะช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น แก้ไขปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์ และเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวหน้าต่อไปได้อย่างยั่งยืน .

บทที่ 1: ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับความขัดแย้ง (Understanding Conflict Fundamentals)
บทที่ 2: สาเหตุและผลกระทบของความขัดแย้ง (Causes and Impacts of Conflict)
บทที่ 3: สไตล์และทักษะสำคัญในการจัดการความขัดแย้ง (Conflict Management Styles and Essential Skills)
บทที่ 4: กระบวนการแก้ไขความขัดแย้ง (Conflict Resolution Process)
บทที่ 5: การป้องกันความขัดแย้งและการสร้างองค์กรแห่งความร่วมมือ (Conflict Prevention and Building a Collaborative Organization)