FAQ

การเข้าใช้งานระบบทำอย่างไร

ระบบ BUU MOOC ได้จำแนกผู้เข้าใช้งานเป็น 2 ประเภท คือ บุคคลทั่วไป และ นิสิต/บุคลากรในมหาวิทยาลัยบูรพา โดยมีขั้นตอนวิธีการเข้าใช้งานดังเอกสารต่อไปนี้

• คู่มือการเข้าใช้งานรูปแบบเอกสาร
• คู่มือการเข้าใช้งานรูปแบบวีดีโอ

ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร

1. เข้าสู่หน้า sign in
2. เลือกเมนู Forgot password? (ด้านล่างช่องกรอกรหัสผ่าน) เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

บัญชีผู้ใช้ถูกล็อคเนื่องจากใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง ทำอย่างไร

1. ระบบจะล็อคบัญชีชั่วคราวเป็นเวลา 15 นาที
2. หากจำรหัสผ่านไม่ได้ เลือกเมนู Forgot password? (ด้านล่างช่องกรอกรหัสผ่าน) เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

เมื่อเรียนจบแล้วจะรับ certificate ได้อย่างไร

1. เมื่อเรียนและทำกิจกรรมครบแล้ว ในหน้ารายวิชา เลือกเมนู Progress
2. เลือกเมนู Request certificate และเปิดไฟล์

เบราว์เซอร์ที่แนะนำสำหรับการใช้งาน

• ควรเข้าด้วยบราวเซอร์หลักของอุปกรณ์ เช่น google chrome หรือ safari